Često postavljana pitanja - sve što treba da znate pre porudžbine
Porudžbina i dostava
Koliko košta poštarina?
Poštarina za pakete do 3 kg iznosi 450 dinara. Za pakete teže od 3 kg, cena zavisi od mase i otkupne vrednosti – kalkulator možete pronaći na sajtu Pošte Srbije.
Kada je dostava besplatna?
Dostava je besplatna za sve porudžbine vrednosti preko 8.000 dinara.
Koliko ću čekati na svoju porudžbinu?
Dostava je najčešće u roku od 5 radnih dana. Ukoliko željeni proizvod trenutno nije na stanju ili je u fazi pripreme, bićete blagovremeno obavešteni.
Odakle šaljete pakete?
Svi paketi se šalju iz Trstenika i dostavljaju se na sve adrese u Srbiji putem Post Express kurirske službe.
Koje opcije plaćanja nudite?
Plaćanje je moguće: uplatom na račun pre slanja, uplatnicom, kartičnom transakcijom, ili pouzećem pri isporuci.
Da li dobijam povraćaj novca ukoliko odustanem od kupovine?
Možete odustati od porudžbine pre slanja paketa i dobiti povrat novca.
Da li postoje popusti?
Da, popusti na količine prikazani su direktno ispod svakog proizvoda. Za obaveštenja o posebnim akcijama i sezonskim popustima, najbolje je da se prijavite na naš NEWSLETTER i tako ćete uvek prvi saznati sve novosti.
O Zelenom Zlatu
Kada se Zeleno Zlato priprema i šalje?
Zeleno Zlato se priprema svake nedelje petkom i šalje ponedeljkom. Uvek dobijate sveži proizvod, nikad sa zaliha.
Koliko dugo traje jedna tegla?
Jedna tegla je dovoljna za 15 dana terapije, uz primenu dva puta dnevno po jedna supena kašika.
Može li se Zeleno Zlato koristiti uz drugu terapiju?
Da, Zeleno Zlato nema kontraindikacija niti nuspojava u kombinaciji sa drugim terapijama. Ipak, uvek preporučujemo konsultaciju sa izabranim lekarom.
Kako se čuva Zeleno Zlato?
Čuvati na temperaturi 3–6°C, u frižideru, zaštićeno od svetlosti i vlage. Svakodnevno promućkati. Nakon otvaranja iskoristiti u roku od 30 dana. Rok upotrebe neotvorene tegle je 90 dana.
O biljnim kapima
Mogu li deca koristiti biljne kapi?
Kapi od koprive i Imuno Wake Up namenjene su deci starijoj od 10 godina. Kapi od sremuša i Imuno Strong nisu preporučljive za decu. Plućko (med preparat) mogu koristiti deca starija od 2 godine.
Da li su kapi zamena za lekarsku terapiju?
Nisu. Naše kapi su prirodni preparati koji mogu biti podrška terapiji, ali nisu zamena za terapiju koju vam je prepisao lekar. Uvek se konsultujte sa izabranim lekarom.
O čajevima
Ko ne sme da koristi čajne mešavine?
Čajne mešavine nisu preporučljive za trudnice, dojilje, kao ni za osobe sa poznatim alergijama na bilo koji od navedenih sastojaka.
Koliko dugo traje jedno pakovanje čaja?
Jedno pakovanje je dovoljno za oko 20 dana redovnog korišćenja (2–3 šolje dnevno).
O uljima za kožu
Da li su ulja bezbedna za bebe?
Mum and Baby Oil je posebno formulisan za negu bebine kože i potpuno je bezbedan za svakodnevnu upotrebu, uključujući pelensku regiju.
Može li se Red Magic koristiti na svežim ranama?
Ne. Red Magic se ne koristi na otvorenim, svežim ranama. Tek kada rana počne da zarasta. Važna napomena: ne izlagati kožu suncu nakon nanošenja, jer kantarion može izazvati fotosenzitivnost.
Pišite nam, tu smo za vas
Imate pitanje o nekom od naših proizvoda? Niste sigurni koji preparat je pravi za vaš problem? Ili jednostavno želite da naručite direktno?