Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti („Politika“) uređuje način na koji vebsajt www.medicuvarkuca.rs obrađuje i štiti lične podatke korisnika u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Prikupljanje i obrada podataka o ličnosti
Prilikom korišćenja vebsajta www.medicuvarkuca.rs, korisnici mogu dostaviti svoje lične podatke u sledećim situacijama:
1.1 Kupovina putem online shopa
Korisnici koji kupuju proizvode putem online shopa dužni su da dostave sledeće podatke:
- Ime i prezime;
- Adresa (ulica, broj, grad, poštanski broj, država);
- Kontakt telefon;
- Email adresa.
Ovi podaci su neophodni za obradu i realizaciju narudžbina te omogućavanje isporuke proizvoda na željenu adresu. Takođe, podaci se mogu koristiti za eventualnu komunikaciju sa korisnicima u vezi sa realizacijom porudžbine i rešavanjem potencijalnih reklamacija.
1.2 Prijava na newsletter listu
Korisnici mogu ostaviti sledeće podatke prilikom prijave na newsletter listu:
- Ime i prezime;
- Email adresa.
Ovi podaci koriste se isključivo za slanje informacija, promotivnih ponuda i novosti u vezi sa proizvodima i uslugama vebsajta www.medicuvarkuca.rs, uz prethodnu saglasnost korisnika. Korisnici mogu u svakom trenutku povući svoju saglasnost i odjaviti se sa newsletter liste putem opcije za odjavu dostupne u svakom emailu.
Svrha obrade podataka
Prikupljeni podaci koriste se isključivo za sledeće svrhe:
- Obrada i realizacija narudžbina;
- Kontaktiranje korisnika u vezi sa isporukom i statusom porudžbine;
- Pružanje korisničke podrške i rešavanje reklamacija;
- Slanje informacija u vezi sa narudžbinom putem emaila ili SMS-a.
Podaci se mogu koristiti i za slanje promotivnih sadržaja, newslettera i specijalnih ponuda isključivo uz prethodnu izričitu saglasnost korisnika.
Pravna osnova za obradu podataka
Obrada podataka o ličnosti vrši se na osnovu:
- Izvršenja ugovora – kako bi se omogućila kupovina i isporuka proizvoda;
- Legitimnog interesa – u cilju poboljšanja korisničkog iskustva i rešavanja eventualnih problema vezanih za narudžbine;
- Saglasnosti korisnika – za slanje promotivnih materijala i newslettera.
Zaštita podataka i rok čuvanja
Svi prikupljeni podaci čuvaju se u skladu sa merama tehničke i organizacione zaštite kako bi se obezbedila njihova sigurnost i sprečio neovlašćen pristup.
Podaci korisnika se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno:
- Podaci vezani za kupovinu i dostavu proizvoda čuvaju se u zakonskom roku neophodnom za ispunjenje poreskih i pravnih obaveza.
- Podaci korišćeni za marketinške svrhe čuvaju se dok korisnik ne povuče svoju saglasnost.
Prava korisnika
Korisnici imaju sledeća prava u vezi sa obradom njihovih podataka:
- Pravo na informisanost – pravo da budu obavešteni o načinu obrade podataka;
- Pravo na pristup podacima – pravo da zatraže kopiju podataka koji se o njima čuvaju;
- Pravo na ispravku – pravo da zatraže ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) – pravo da zahtevaju brisanje svojih podataka kada više nisu potrebni za svrhu obrade;
- Pravo na ograničenje obrade – pravo da zahtevaju ograničenu obradu podataka u određenim situacijama;
- Pravo na povlačenje saglasnosti – kada se obrada vrši na osnovu saglasnosti, korisnik može u bilo kom trenutku povući saglasnost.
Za ostvarivanje svojih prava, korisnici nas mogu kontaktirati putem e-pošte: medcuvarkuca@gmail.com
Deljenje podataka sa trećim stranama
Vebsajt www.medicuvarkuca.rs ne deli, ne prodaje niti iznajmljuje lične podatke korisnika trećim licima, osim kada je to neophodno za:
- Realizaciju narudžbine i dostavu proizvoda (kurirske službe);
- Ispunjenje zakonskih obaveza (npr. poreske evidencije);
- Tehničku podršku vebsajta (hostovanje i sigurnosna zaštita servera).
Svi pružaoci usluga koji imaju pristup ličnim podacima ugovorno su obavezni da iste čuvaju poverljivo i koriste ih isključivo u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
Kolačići i praćenje aktivnosti
Vebsajt www.medicuvarkuca.rs koristi i kolačiće (cookies) da bi olakšao korišćenje vebsajta. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju računaru korisnika kada poseti određene stranice na vebsajtu i koji ni na kakav način ne mogu oštetiti računar ili naneti ikakvu štetu posetiocu vebsajta. Posetilac u svom web pregledaču (browser-u) može blokirati ili obrisati kolačiće, ali to može dovesti do toga da neke stranice na vebsajtu neće funkcionisati ispravno.
Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo na izmene ove Politike privatnosti u cilju usklađivanja sa zakonskim regulativama ili unapređenja sigurnosti korisnika. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a korisnici će biti blagovremeno obavešteni o značajnim promenama.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, korisnici nas mogu kontaktirati putem emaila: medcuvarkuca@gmail.com
Vebsajt je vlasništvo Viktor Kosovac PR, Samo Zeleno, Trstenik, registrovano na adresi Obilićeva 9, 37240, Trstenik, Srbija.
PIB: 113837507
MB: 67121449
Ova Politika privatnosti poslednji put je ažurirana dana: 10.06.2026. godine.